Правила пользования сайтом izitop.com и Личным кабинетом: аккаунт, допустимое использование, контент, блокировки и споры.
Редакция от 18 июля 2026 г. · вступает в силу с момента публикации
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила пользования сайтом izitop.com, включая его поддомены и технические зеркала (далее — «Сайт»), а также Личным кабинетом Пользователя. Соглашение заключается между лицом, использующим Сайт (далее — «Пользователь»), и владельцем Сайта (далее — «Оператор»), реквизиты которого приведены в разделе 11 Соглашения.
1.2. Используя Сайт (открывая его страницы, создавая аккаунт, выполняя вход в Личный кабинет, направляя обращения в поддержку), Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия в полном объёме. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Соглашение регулирует именно пользование Сайтом и Личным кабинетом. Отношения по покупке цифровых товаров и услуг (оформление и оплата заказов, доставка, возвраты) регулируются Публичной офертой. В случае противоречия между Соглашением и Офертой к отношениям по конкретному заказу применяется Оферта.
1.4. Неотъемлемой частью правил Сайта также являются: Политика конфиденциальности, Политика использования файлов cookie и условия возврата и гарантий.
1.5. Использовать Сайт вправе лица, достигшие 18 лет, а также лица с 14 лет — с согласия законных представителей (за исключением случаев, когда сделка может совершаться несовершеннолетним самостоятельно в силу закона).
2.1. Вход на Сайт возможен двумя способами: через Telegram (виджет входа или Mini App) либо по e-mail с паролем. Аккаунт создаётся автоматически при первом входе.
2.2. При регистрации по e-mail адрес электронной почты подтверждается ссылкой, направляемой на указанный Пользователем адрес. Восстановление пароля осуществляется по ссылке, направляемой на e-mail Пользователя; ссылка действует 30 минут с момента отправки, после чего необходимо запросить новую.
2.3. Пользователь обязуется указывать при входе и в настройках аккаунта достоверные данные и поддерживать их актуальность. Один Пользователь вправе иметь один аккаунт; создание нескольких аккаунтов одним лицом не допускается.
2.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность средств доступа к аккаунту (доступ к своему аккаунту Telegram, e-mail и пароль) и несёт ответственность за все действия, совершённые на Сайте с использованием его аккаунта. Обо всех случаях несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно сообщить в поддержку.
2.5. Передача аккаунта третьим лицам, а равно использование чужого аккаунта запрещены.
3.1. В Личном кабинете Пользователю доступны:
3.2. Внутренний баланс пополняется возвратами по заказам и корректировками поддержки; средствами баланса можно оплатить заказ полностью или частично. Средства баланса применяются только для оплаты на Сайте, не выводятся и не передаются другим лицам.
3.3. Пользователь обязан самостоятельно следить за сохранностью кодов, отображаемых в Личном кабинете, и не передавать их третьим лицам до активации.
4.1. Сайт предназначен для личного использования: ознакомления с каталогом, оформления заказов, управления аккаунтом и обращения в поддержку.
4.2. При использовании Сайта запрещается:
4.3. Оператор вправе запросить у Пользователя подтверждение платежа при наличии признаков мошенничества или злоупотребления.
5.1. К контенту Пользователя относятся любые материалы, размещаемые им на Сайте или передаваемые Оператору: отзывы, сообщения в тикетах поддержки, а также ссылки на каналы, посты и профили, указываемые при заказе SMM-услуг.
5.2. Пользователь гарантирует, что его контент не нарушает закон и права третьих лиц. Запрещается размещать противоправный контент (в том числе в отзывах, тикетах и ссылках для SMM-услуг), а также заказывать продвижение противоправного контента.
5.3. Публикуя отзыв или иной контент на Сайте, Пользователь предоставляет Оператору право на его размещение и модерацию. Оператор вправе не публиковать, редактировать в части оформления или удалять контент, нарушающий Соглашение или закон.
5.4. Положения настоящего раздела применяются к контенту, размещаемому Пользователем, и не распространяются на предложения Продавцов. К предложениям Продавцов применяются Условия для Продавцов и Политика рассмотрения претензий правообладателей.
5.4. При заказе SMM-услуг Пользователь обязан указывать корректную открытую ссылку на канал, пост или профиль и подтверждает, что вправе заказывать продвижение соответствующего ресурса.
6.1. Сайт и его элементы (дизайн, тексты, программный код, логотип и название «izitop», структура каталога, базы данных) принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях. Копирование и использование элементов Сайта без согласия Оператора не допускаются, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
6.2. Товарные знаки, названия и логотипы третьих лиц, упоминаемые на Сайте, являются собственностью их правообладателей и используются исключительно для идентификации товаров и услуг.
6.3. Оператор является независимым посредником (реселлером) и не аффилирован с Telegram FZ-LLC, Valve, Sony, Microsoft, Roblox Corporation, Apple, Google, Netflix, Riot Games, KRAFTON, Blizzard, EA, Ubisoft, Take-Two/Rockstar, Discord и иными правообладателями и платформами.
6.4. Товары и сопровождающие их материалы размещаются на Сайте Продавцами. Оператор не осуществляет предварительную проверку правомерности каждого размещения.
6.5. Правообладатели и уполномоченные ими лица вправе направить обращение на адрес takedown@izitop.com. Порядок подачи обращения, требования к его содержанию, сроки рассмотрения, порядок встречного обращения Продавца и последствия повторных нарушений установлены Политикой рассмотрения претензий правообладателей.
7.1. При нарушении Пользователем Соглашения, в том числе при мошенничестве или обходе ограничений Сайта, Оператор вправе отказать в оказании услуги, приостановить или заблокировать аккаунт Пользователя.
7.3. Блокировка аккаунта не освобождает стороны от исполнения обязательств по заказам, оплаченным до блокировки, за исключением случаев, когда сам заказ связан с нарушением.
7.4. Пользователь вправе оспорить блокировку, обратившись в поддержку способами, указанными в разделе 9 Соглашения.
8.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор стремится обеспечивать бесперебойную работу Сайта, однако не гарантирует его доступность в любой момент времени: возможны технические работы, обновления и сбои, в том числе по причинам, не зависящим от Оператора (работа хостинга, сетей связи, сторонних платформ и платёжных провайдеров).
8.2. Оператор не несёт ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, зависящим от Пользователя или третьих лиц, а также за действия и правила сторонних платформ (Telegram, Steam, Roblox и др.), стороной отношений с которыми Оператор не является.
8.3. Ответственность Оператора перед Пользователем ограничена стоимостью оплаченной Пользователем услуги; упущенная выгода не возмещается. Условия ответственности по заказам, возвратам и гарантиям определяются Офертой и разделом «Возврат и гарантии».
9.1. Каналы связи с Оператором:
9.2. Уведомления Пользователю могут направляться через Telegram (бот), на e-mail Пользователя, а также отображаться в Личном кабинете. Уведомление считается полученным в момент его доставки по любому из указанных каналов.
9.3. Юридически значимые сообщения (претензии, запросы, связанные с персональными данными) направляются через тикет или на e-mail, указанные в п. 9.1.
10.1. Оператор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция действует с момента её публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
10.2. К заказам, оформленным до вступления изменений в силу, применяется редакция Соглашения (и связанных документов), действовавшая на момент оплаты заказа.
10.3. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации новой редакции, Пользователь подтверждает согласие с ней. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Соглашения на Сайте.
11.1. Стороны применяют обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Претензия направляется способами, указанными в п. 9.1; срок ответа на претензию — до 10 рабочих дней.
11.2. К Соглашению применяется право страны по месту регистрации Оператора с сохранением императивных норм законодательства о защите прав потребителей страны Пользователя.
11.3. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
11.4. Реквизиты Оператора: